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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Politique sur la confidentialité

Protection des renseignements personnels

Nous nous sommes engagés à protéger la confidentialité de nos clients et de maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis.

En règle générale, nous utilisons vos informations personnelles pour les relevés et la facturation, la perception de comptes en souffrance et les communications d'affaires quotidiennes.

Toute information personnelle recueillie par nos employés est gérée en conformité avec les politiques d'entreprise, nos Règles de conduite professionnelle et la Loi sur le droit à l’information et la protection de la vie privée de la province du Nouveau-Brunswick.

En vertu de cette Loi, les renseignements personnels sont considérés comme des informations enregistrées sur une personne identifiable. Cela comprend, mais n'est pas limité à, le nom du client, adresse, courriel, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, date de naissance et information financière.


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte de cette information, veuillez communiquer avec nous sans frais au 1-800-663-6272.