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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Programme éconergétique pour les nouvelles maisons

Alors que nous nous concentrons sur le maintien des services essentiels pour nos clients, le Programme éconergétique pour les nouvelles maisons a été suspendu jusqu'à nouvel ordre. Nous n'accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions (FAQ) pour les participants actuels est accessible ici.

Pour savoir comment Énergie NB peut vous aider en ces temps sans précédent, cliquez ici.

 

new home

Vous construisez une nouvelle maison ? Inscrivez-vous au Programme éconergétique pour les nouvelles maisons d’Énergie NB pour rendre votre maison éconergétique et confortable.

  • Recevez des recommandations personnalisées pour votre plan de construction
  • Recevez jusqu’à 10 000 $ en incitatifs pour des améliorations en matière d’efficacité énergétique
  • Jouissez d’une maison confortable, de la tranquillité d’esprit, et d’économies à long dans votre maison éconergétique

 

Économiser sur votre prime d'assurance hypothécaire avec des améliorations de l’efficacité énergétique.

En participant au Programme éconergétique pour les nouvelles maisons, vous recevrez une étiquette ÉnerGuide que vous pourrez utiliser pour participer à des programmes de remboursement d'assurance prêt hypothécaire par l'entremise de la Société canadienne d'hypothèques et de logement, de Genworth Canada et de Canada Guaranty. Chaque programme offre un remboursement partiel du coût de l'assurance prêt hypothécaire. Rénovez en pensant à l'efficacité énergétique et vous pourriez être admissible à un remboursement pouvant atteindre 25 % de votre prime. Les mesures d'économie d'énergie que vous effectuez dans le cadre du Programme éconergétique pour les nouvelles maisons peuvent vous aider à obtenir un remboursement de prime d'assurance!

Vous envisagez de passer au solaire?

Les directives “Prêt pour le solaire” de RNCan spécifier un certain nombre de considérations de conception et de modifications les constructeurs peuvent apporter à de nouvelles maisons attachées et détachées en cours de préparation pour l'installation future d'un système solaire thermique ou solaire photovoltaïque.

 

Commencez dès aujourd’hui