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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Ajouts

Combinez des ajouts et au moins deux rénovations principales pour accroître vos incitatifs. Vous avez le choix entre l’isolation, l’étanchéisation, l’énergie solaire PV, et d’autres produits. L’équipement doit répondre à des critères précis pour être admissible aux incitatifs. Veuillez consulter les critères d’admissibilité dans les lignes directrices du programme.

Rappel : L’échelle « Bien », « Mieux » et « Meilleur » signifie que le plus vous réalisez d’améliorations, plus vous recevrez d’incitatifs et plus vous économiserez de l’énergie !

Ajouts — Isolation

Isolation des solives de rive de sous-sol
Ajout minimal – R20, Valeur maximale après rénovations – R40
Valeur « R » ajoutée Bien
(0 ou 1 rénovation principale, $/pi2)
Mieux
(2 rénovations principales, $/pi2)
Meilleur
(au moins 3 rénovations principales, $/pi2)
R-20 0,50 $ 0,75 $ 1,00 $
R-30 1,50 $ 1,75 $ 2,00 $
R-40 2,50 $ 2,75 $ 3,00 $

 

 

Isolation des planchers exposés
Ajout minimal – R10, Valeur maximale après rénovations – R30
Valeur « R » ajoutée Bien
(0 ou 1 rénovation principale, $/pi2)
Mieux
(2 rénovations principales, $/pi2)
Meilleur
(au moins 3 rénovations principales, $/pi2)
R-10 0,50 $ 0,75 $ 1,00 $
R-20 1,50 $ 1,75 $ 2,00 $
R-30 2,50 $ 2,75 $ 3,00 $

 

 

Isolation de la dalle du sous-sol
Ajout minimal – R4, Valeur maximale après rénovations – R20
Valeur « R » ajoutée Bien
(0 ou 1 rénovation principale, $/pi2)
Mieux
(2 rénovations principales, $/pi2)
Meilleur
(au moins 3 rénovations principales, $/pi2)
R-4 0,20 $ 0,40 $ 0,60 $
R-12 1,00 $ 1,20 $ 1,40 $
R-20 1,80 $ 2,00 $ 2,20 $



*Dans le tableau précédent, on a présenté les incitatifs par fourchettes afin de gagner de l’espace. Vous pouvez recevoir néanmoins des incitatifs pour l’achèvement de travaux d’isolation effectués à l’intérieur d’une fourchette

Ajouts - Produits

Eligible Add-On Bien
(0 ou 1 rénovation principale)
Mieux
(2 rénovations principales)
Meilleur
(3 rénovations principales et plus)
Fenêtres, portes et puits de lumière 30 $ 40 $ 50 $
Ventilateur-récupérateur de chaleur 200 $ 300 $ 400 $
Récupération de chaleur de drainage 200 $ 300 $ 400 $
Pompe de piscine à vitesse variable 100 $ 200 $ 300 $
Foyer encastrable à bois ou à granules de bois 200 $ 250 $ 300 $
Foyer encastrable à gaz 200 $ 250 $ 300 $

Ajouts — Étanchéisation à l’air

Des incitatifs seront versés suivant une échelle mobile variant de 10 à 25 % en fonction des résultats réels obtenus en matière de réduction des fuites d’air.

Réduction des fuites d’air Bien
(0 ou 1 rénovation principale)
Mieux
(2 rénovations principales)
Meilleur
(3 rénovations principales et plus)
10% 50 $ 150 $ 250 $
15% 150 $ 250 $ 350 $
20% 250 $ 350 $ 450 $
25% 350 $ 450 $ 550 $

Ajouts conditionnels

Pour être admissible aux incitatifs pour la technologie solaire photovoltaïque correspondants à la catégorie « Bien », votre maison doit répondre à un niveau d’isolation minimum au moment de l’évaluation initiale. Il n'est pas nécessaire de respecter ces quantités minimales d'isolation pour avoir accès aux incitations classées dans les catégories «Mieux» ou «Meilleur» pour ces niveaux, toutes les règles du programme s'appliquent normalement. L’équipement doit répondre à des critères précis pour être admissible aux incitatifs. Pour plus de détails, veuillez consulter les critères d’admissibilité dans les lignes directrices du programme.

Ajout admissible Bien
(0 ou 1 rénovation principale)
Mieux
(2 améliorations principales, $/kW)
Meilleur
3 rénovations principales et plus, $/kW)
Technologie solaire photovoltaïque 200 $ 250 $ 300 $