Skip to main content//!FR
Cherchez Le menu

 

Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Admissibilité et lignes directrices

Lignes directrices du Programme

what was said report

Le Programme éconergétique pour les maisons aide les propriétaires de maison du Nouveau-Brunswick à trouver des moyens d’économiser de l’énergie dans leur maison — de haut en bas.

Lignes directrices du Programme

 

Pour être admissible à la participation au Programme éconergétique pour les maisons, vous devez répondre aux exigences suivantes :

  • Vous devez être le propriétaire légal de la propriété afin de postuler au programme éconergétique pour les maisons.
  • Doit être un immeuble résidentiel, ne comptant pas plus de trois (3) étages et a une superficie au sol d’au plus 600 m2 (6 458 pi2)*. Les maisons unifamiliales, les maisons isolées, les maisons en bande ou les maisons en rangée sont admissibles.
  • Maisons préfabriquées ou maisons mobiles installées sur une fondation permanente *.
  • Doit être habitable, bien charpenté et apte à faire l’objet d’une évaluation de domicile, selon ce que détermine le conseiller en efficacité énergétique. La maison doit avoir tous les finis intérieurs et extérieurs en place (notamment le revêtement extérieur et les cloisons sèches) et disposer d'un système de chauffage automatisé, d'une cuisine et d'une salle de bains fonctionnels.
  • Les bâtiments ayant déjà bénéficié d’un programme d’Efficacité NB (ou du Programme éconergétique d’isolation des maisons d’Énergie NB) et ayant encore besoin de rénovations.


*Tel que défini dans la partie 9 du Code national du bâtiment — Canada 2010.

Parmi les bâtiments inadmissibles, mentionnons les suivants :

  • Chalets et camps qui ne sont pas habités toute l’année.
  • Immeubles en copropriété divise ou immeubles d’habitation comportant trois logements ou plus.
  • Immeubles commerciaux.
  • Immeubles qui ne sont pas habitables ni bien charpentés ou qui ne sont pas aptes à faire l’objet d’une évaluation de domicile, selon ce que détermine le conseiller en efficacité énergétique. (c’est-à-dire endommagés par le feu, inhabitables, en cours de travaux de rénovation ou de construction majeurs, etc.)

Remarque : Les maisons qui comptent au plus deux logements, tels que des appartements accessoires, ou les maisons comprenant un logement adjacent, peuvent être admissibles au programme. S’il y a une porte d’entrée intérieure déverrouillée reliant les deux logements, la propriété peut être admissible. L’admissibilité est déterminée par votre organisme de service.

Équipement de location

L'équipement loué peut être admissible avec l'approbation préalable du contrat de location par Énergie NB. Veuillez consulter les critères d'admissibilité pour les contrats de location actuellement approuvés.